GİZLİLİK POLİTİKASI
Kudsia Tour olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad ve kimlik bilgileri
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- Adres bilgileri
- Pasaport ve seyahat bilgileri
- Ödeme ve fatura bilgileri
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
Bu bilgiler, sunduğumuz hac ve umre organizasyon hizmetlerinin sağlıklı şekilde yürütülmesi amacıyla toplanmaktadır.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:
- Rezervasyon ve organizasyon süreçlerinin yürütülmesi
- Ulaşım, konaklama ve rehberlik planlamalarının yapılması
- Resmi kurum işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
3. Bilgilerin Korunması
Kudsia Tour, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmelere karşı korunmaktadır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz;
- Havayolu firmaları
- Oteller ve konaklama sağlayıcıları
- Transfer ve rehberlik hizmeti sunan iş ortakları
- Resmi kurum ve kuruluşlar
ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşılabilir. Bunun dışında açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; süre sonunda mevzuata uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tarafımıza iletebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Kudsia Tour, işbu Gizlilik Politikası’nda gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.