KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
Kudsia Tour olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, veri toplama yöntemlerimiz ve hukuki sebepler ile haklarınıza ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Kudsia Tour tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca işlenebilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi)
- Pasaport ve seyahat bilgileri
- Finansal bilgiler (ödeme ve fatura bilgileri)
- Konaklama ve organizasyon bilgileri
- Talep, şikâyet ve geri bildirim bilgileri
- Web sitesi kullanım bilgileri (çerez verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hac ve umre organizasyon süreçlerinin yürütülmesi
- Ulaşım, konaklama ve rehberlik hizmetlerinin planlanması
- Resmi kurum ve kuruluşlarla gerekli işlemlerin yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- İlgili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- İş ortaklarımıza (havayolu firmaları, oteller, transfer firmaları vb.),
- Mali müşavirlik ve hukuk danışmanlarına,
- Yetkili resmi mercilere
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya kanalları, sözleşmeler ve başvuru formları aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler;
- Sözleşmenin kurulması ve ifası,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Meşru menfaatlerin korunması,
- Açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.